Implementing Healthcare Information Systems – Mirroring a Wide Spectrum of Images of an IT Project

Judul : Implementing Healthcare Information Systems – Mirroring a Wide Spectrum of Images of an IT Project.

Penulis : Ulf Melin dan Karin Axelsson

Jurnal : Health Policy and Technology, Volume 3, Issue 1, March 2014, Pages 26–35

Identifikasi Variabel Penelitian

Variabel penelitiannya terkait mengenai kesenjangan antara kegagalan dan keberhasilan Implementasi HIS (Healthcare Information Systems).

 

Alasan Penelitian :

Implementasi HIS (Healthcare Information Systems) yang terintegrasi sudah secara global di sektor keperawatan medis dan memiliki banyak hal menarik yang ditawarkan dalam mengelola dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Bersamaan dengan itu, proses pelaksanaan HIS telah dievaluasi oleh banyak peneliti yang menunjukkan bahwa mayoritas studi menyoroti proses keberhasilan implementasi, sedangkan kegagalan untuk menerapkan HIS jarang dibahas meskipun pelaksanaan HIS dapat dirasakan oleh stakeholder/ aktor penyelenggara.

 

Keganjilan

Persepsi masing-masing stakeholder dan aktor HIS berbeda mengenai implementasi HIS. Proses pelaksanaan HIS telah dievaluasi oleh banyak peneliti yang menunjukkan bahwa mayoritas studi menyoroti proses keberhasilan implementasi, sedangkan kegagalan untuk menerapkan HIS jarang dibahas, meskipun pelaksanaan HIS dapat mereka rasakan. Dengan menganalisis studi sebelumnya HIS (kegagalan atau kesuksesan), membahas kesenjangan antara desain HIS dan realita (keadaan sekarang) di unit perawatan. Kesenjangan dapat berhubungan dengan aspek yang berbeda ; misalnya proses, tujuan dan nilai-nilai, informasi, teknologi, staf dan keterampilan, sistem manajemen dan struktur. Bagaimana kesenjangan ini ditangani tampaknya menjadi parameter yang menunjukkan tingkat keberhasilan atau kegagalan dalam proses implementasi. Oleh karena itu, kesenjangan ini relevan untuk dipelajari bagaimana bentuk gambaran HIS sebelum, selama dan sesudah pelaksanaan.

 

Jenis Penelitian Dan Metode Pengumpulan Data

Jenis penelitian qualitative research. Metode pengumpulan data dengan cara interview semi terstruktur yang melibatkan stakeholder dan aktor HIS (dokter, perawat, dan tenaga medis lainnya).

 

 Analisis Pattern Matching

Menggunakan tabel ciri kasus antara keberhasilan dan kegagalan implementasi HIS. Ciri kasus yang diangkat mengenai informasi, teknologi, proses, tujuan dan nilai-nilai, staf dan keterampilan, sistem manajemen dan struktur implementasi HIS. Untuk lebih jelasnya dijelaskan pada tabel berikut ini :

 

Ciri Kasus	Healthcare Information Systems yang Berhasil	Healthcare Information Systems yang Gagal
Apa tujuan Implementasi HIS?	Bertujuan untuk digunakan sebagai alat untuk meningkatkan pelayanan dan mengurangi kesalahan medis. Implementasi HIS ini juga digunakan sebagai sistem pendukung dalam membuat keputusan (decision support system).	Bertujuan hanya sekedar project untuk menjalankan program.
Bagaiamana proses implementasi HIS?	Dilakukan secara bertahap dimulai dari perencanaan sistem, analisis sistem, perancangan sistem, seleksi sistem, perancangan sistem, implementasi dan pemeliharaan sistem. Dalam tahap implementasi stakeholder bisa berimprovisasi dan tidak hanya terpaku pada konsep yang ada.	Tahap pengembangan dilakukan dalam waktu yang singkat dan pengembangan HIS hanya terpaku pada konsep yang ada, tidak bisa berimprovisasi.
Bagaimana informasi dan teknologi terkait implementasi HIS?	Mendukung, stakeholder menguasai informasi dan teknologi lengkap dalam implementasi HIS.	Teknologi tidak lengkap dan stakeholder kurang terampil.
Apakah sudah terintegrasi?	Sudah terintegrasi	Belum terintegrasi
Apakah skill stakeholder dan aktor HIS mendukung implementasi HIS?	Mendukung, dengan mengikuti semua prosedur yang dijalankan.	Tidak mendukung dan cenderung bersifat memprovokasi dan menolak implementasi HIS.

 

Kesimpulan :

Implementasi HIS (Healthcare Information Systems) yang terintegrasi sudah secara global di sektor keperawatan medis dan memiliki banyak hal menarik yang ditawarkan dalam mengelola dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Keberhasilan implementasi HIS (healthcare information system) ditentukan oleh beberapa faktor seperti faktor teknis dan faktor SDM.

 

Rekomendasi :

Keberhasilan implementasi HIS (healthcare information system) dimasa yang akan datang diperlukan sistem informasi/ HIS yang terintegrasi agar tidak terjadi kesenjangan dalam penerapan/ implementasi HIS disertai perencanaan yang matang.

 

 

MARKO FERDIAN SALIM

NIM. 13/354164/PKU/13818

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KESEHATAN